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受本次疫情影响，春节期间家电行业线下实体店消费几乎为零。对家电企业来说，2020年上半年毫无疑问将面临非常严峻的考验。但同时不应忽视的是，因居家时间延长，人们的改善性需求也随之增长。线下销售环节的困局与增长的消费需求之间的矛盾，亟需家电行业加速线上线下的融合。

盘锦光能电器商贸有限公司成立于2015年，主营商品包含：家用电器、电气设备、电脑及配件、电子产品、燃气具销售及售后维修服务等。同时，盘锦光能电器也是盘锦光芒、能率、太尔、德恩特、弗兰卡电器等品牌在辽宁盘锦市的总代理，公司拥有1家公司直营店，7大自营销售专业卖场。

为布局线上，拓展业务范围，此前盘锦光能电器引入了互联网工具进行转型升级，但后期使用中，发现微信公众号商城无法满足业务需求，不仅成本高，后台操作复杂，商城中的商品种类、功能也较少，亟需更换一套功能更全面、覆盖线上线下业务管理的新工具。

在当地金蝶合作伙伴的推荐下，盘锦光能了解到精斗云小程序商城在商品管理、订单管理、营销管理、会员管理、数据分析、小程序制作等方面优势，可以满足公司的业务需求，决定启用金蝶精斗云小程序商城开展线上业务。

使用精斗云小程序商城后，通过可视化页面编辑，拖拽操作便可轻松设计制作店铺页面。同时，也可以利用社交电商的营销模式进行裂变传播，秒杀、拼团、集卡等营销方式应有尽有。通过小程序商城可沉淀顾客数据，引导顾客复购，维护好新老客户。

之前的微信公众号商城中，平台订单数据混乱，收款、退款需要人工登记。老板也无法随时查看每日准确的销售和收款数据。随着线上客户、订单量的增长，订单管理的准确性低下造成了许多麻烦。

使用精斗云小程序商城后，所有门店订单可在后台统一管理。顾客付款后，线上直接收款。顾客退货后，系统可自动退款。订单数据更新统计及时、准确。老板可在手机端小程序商城随时查看每日订单数据和收款数据。

因此，即使在疫情期间线下专卖店销售冷清，但线上商城的春节促销活动销售却十分火爆，顾客可以先下单订货，后期分次送货，日交易额轻松就突破了30万。