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疫情期间，有养殖户苦恼“到处封路，鸡卖不了，饲料进不来，一万只鸡除了饿死还有其他办法么?”，疫情爆发以来，各行各业都受到了严重的影响，个体养殖户尤甚。温氏作为中国最大的养鸡企业，公司禽类的销售也受到了一定的影响，他们是怎么应对的，有什么启发之处……

温氏信息中心副总工程师周军波分享介绍疫情期间温氏是如何通过“平台+生态”连接员工、养户和上下游，助力复工复产以及减轻养户负担。以下为分享实录：

数说温氏

温氏集团。温氏成立于1983年，是一家以畜牧养殖为主业以配套相关的业务为辅的跨地区现代农牧业集团。截止到2018年，温氏在全国的20多个省市区拥有了两三百家控股公司。其中合作的农户有五万多户，2018年温氏上市的肉猪达到2200多万头，肉鸡是7.5亿只左右，总实现营收570多亿元。温氏的业务主要以肉鸡跟肉猪为主，其他的业务也在蓬勃发展，包括肉鸭、肉鸽的养殖，乳业、屠宰加工、农牧设备、金融投资、动物保健、生鲜营销等等。

疫情无情 温氏有爱

在疫情之下，温氏如何通过平台+生态助力数字化的抗疫保卫战?我们提出了三方面的问题和挑战：一是，如何保障5万员工和5万养户的健康，有效开展联防联控的工作?二是，如何降低疫情影响快速复工复产，更有成效的开展经营管理?三是，如何引领生态链上下游及所有合作养户和合作伙伴有序经营运转?如何做到病毒无情温氏有爱?

在疫情之初，温氏捐赠了1500万元的肉类食品，各地的分公司也积极地响应。比如，向云浮捐赠了一万多只熟食鸡和五万多包鸡汤以及相关的牛奶、鸡蛋等物资共同助力云浮地区抗击疫情。在我们董事长致湖北区域全体员工的一封信中提到：“这是一场艰难的战役，我们没有退路，但是一定能够取得最终的胜利”。爱在传递，抗击疫情我们是始终在一起的。

平台+生态 温氏数字化抗疫保卫战

什么是平台+生态?温氏的生态圈的范围比较广，不但要连接公司内部员工、合作养户以及上下游的消费者、客户、供应商等等，还要连接第三方的合作伙伴以及万物互联的智能设备。通过生态圈将各种主体连接起来之后，我们再通过“一个平台、一个生态圈”的建设实现最大的效率协同，目前我们已经实现了三个方面的连接。

第一个连接就是温氏的分销商城——温氏商城，二是温氏的采购商城——阳光采购，三是连接合作农户的养户数字化服务协作平台——农管宝。

温氏内部使用的云之家叫做同呼，是温氏内部的移动工作平台。通过同呼平台，温氏把内部员工紧紧地联系在一起，实现快速有序地复产复工以及在远程在线办公方面高效的协同。比如温氏报专栏：及时发布疫情防控相关通告与知识宣导，联防联控，为打赢战役做好理论和文化建设;健康打卡、安全防护提醒、生日祝福等应用全面覆盖员工生活及健康管理，传递信心、爱、温暖和信任等等。

在高效的工作协同方面，温氏通过通讯录、IM社交及时地找到工作相关的人，沟通协同工作，IM社交的聊天，单聊群聊以及通过语音、图片、文字、文件实现无障碍沟通，沟通更聚焦;在移动审批方面，温氏的行政办公、业务，各条线的审批可以通过同呼的审批来实现，大大提高了移动审批效率;同时，移动打卡、时间助手、工作汇报等应用帮助员工远离病毒，高效协作，有条不紊;智能会议提供会前、会中、会后一站式服务，听其声，见其人，沟通无限，让协作更高效。

温氏如何连接5万多养户?养户跟温氏之间的关系非常紧密，温氏要提供合作过程当中的鸡苗、猪苗、饲料、疫苗，饲养过程中的技术指导以及市场服务，养户方需要提供场地和劳动力。养户在饲养过程中跟公司有非常多的交互内容，比如领取鸡苗、猪苗、饲料等等。在交互过程中，我们通过温氏养户的智能综合服务平台，线上实现交互。养殖户通过农管宝，就可以实现比如定苗、定饲料，还有上市、结算、取款等这些常规的操作。比如说养殖户要领鸡苗，只要通过轻应用，就能确定要领什么鸡苗，什么时候领，什么品种等，实现业务的无缝对接。饲养过程当中数据的上报、审核，以及统计都非常方便，实现效率的最大化。公司的管理员又是如何连接养户的呢?管理员通过易管宝来实现对养户的巡查，包括处方药的开具、对养户的申请进行评审等等，养户跟公司的合同签订通过这个平台实现实时在线的处理。

连接养户就是设备互联。温氏养殖户的鸡舍、猪舍里具备很多的智能设备、防控设备，比如自动喂料系统。通过系统对接这些硬件设备所采集到的数据，我们可以实时的监控养殖环境和现场生产、养殖、饲喂的情况。此外，养户跟温氏的物资交互，要通过代理人和运输司机实现。在这个场景之下，也可以通过同呼来实现整个运输和物资领用的场景。

接下来给大家介绍跟供应商的连接——阳光采购。温氏的阳光采购除了采购办公物资，还有综合大型的生产物资。该平台可以实现各种商家的入驻，同时还对接了类似京东这样的电商。温氏内部的企业采购人员可以通过阳光采购平台直接跟供应商做无缝对接以及采购业务的处理，高效的协同。

阳光采购平台分为前中后端，后端就是基础端，包括EAS，物联网等;中台包括购物商城、供应商、招标、询价竞价的管理、采购执行等共享的业务能力;前端有不同的入口，包括移动端、PC端、网页端，可以非常方便的访问进来。温氏集团作为整个采购平台的管理者，能够通过平台对供应商的入驻、资质、商品上架，以及价格认证做统一管理和审核。采购人员通过这个平台就可以无缝的跟供应商实时的沟通和业务的高效协同。

最后我们来看一下经销商的连接——温氏商城。温氏商城也分为前中后三个平台。中台是统一的业务能力的打造;前端是多端访问的方式;温氏商城的后端，是温氏B2B的销售平台应用。在平台之下，我们可以做到对经销商订货的实时审核，以及促销策略的灵活制定，以及业务完成之后，客户的评价和实时的反馈。

总结一下，实际上是四个场景。一个是在疫情之下对内部员工的连接，我们在同呼使用了哪些应用和工具来支撑，通过数字化来应对疫情;第二个场景是如何连接合作养户，养户在疫情之下如何跟我们公司共同来应对疫情;第三个连接是采购供应商的连接;最后一个连接是跟经销商的连接。